O custo invisível de não responder críticas online
Você recebeu uma crítica pública. Um comentário negativo, uma avaliação ruim, uma reclamação aberta.E decide ignorar.Acredita que “não responder é melhor”, que “vai passar”. Mas o que parece silêncio… é ruído. Deixar uma crítica sem… O custo invisível de não responder críticas online

