Fenalaw 2026: conheça o Legal Experience, o raio-X da satisfação do cliente da advocacia.Saiba mais
Monitoramento de percepção e reputação digital
Do monitoramento às ações estratégicas
O Claritor captura, processa e apresenta a percepção e as conversas digitais. Dados primários de plataformas, dados de parceiros e plataformas próprias convergem em um só painel, e a IA transforma a leitura em ações concretas.
O Claritor captura, processa e apresenta a percepção e as conversas digitais, seja qual for a origem.
Dado primário
Captura direta por API das plataformas digitais, com a conversa como ela aconteceu, sem intermediários.
Dado de parceiros
Bases de parceiros que ampliam a cobertura onde a captura direta não alcança, integradas ao mesmo painel.
Plataformas próprias
Novas plataformas construídas pelo Claritor para medir percepção onde ela ainda não é medida, como o Legal Experience.
Plataformas de monitoramento mostram o que aconteceu. O Claritor mostra também por que aconteceu, qual o impacto potencial e quais ações tomar.
Produtos do Claritor
Três produtos sobre a mesma base de captura e processamento. O Claritor navega por ambientes diversos, até os mais distantes entre si, como a creator economy e o marketing jurídico.
Monitoramento do ambiente externo com identificação de riscos, oportunidades e posicionamento da sua marca, acompanhado de planos de ação específicos.
Responde à pergunta:"O que o mundo está dizendo e como devo agir?"
Monitoramento de reputação
Inteligência competitiva
Alertas de risco com planos de ação
Recomendações estratégicas
Inteligência de conteúdoMar Fechado
Análise profunda dos seus canais próprios com recomendações específicas para otimizar sua estratégia de conteúdo com base em dados.
Responde à pergunta:"Como melhorar meu conteúdo e engajamento?"
Análise de performance
Otimização de conteúdo com recomendações
Análise de audiência
Estratégia editorial orientada por dados
Inteligência acionávelSob demanda
Investigação pontual e profunda para decisões críticas, com relatórios especializados que incluem planos de ação específicos com base no histórico ou no momento atual.
Responde à pergunta:"Que ações tomar nesta situação específica?"
Relatórios especializados
Planos de ação específicos
Leitura do histórico e do momento atual
Entrega sob demanda
O que o monitoramento já revelou
Ministro Alexandre de MoraesSetor jurídico e político
Monitoramento da crescente exposição pública e institucional do ministro, especialmente ligada ao julgamento de Bolsonaro e às negociações com os EUA.
4,1/10Score de reputação
1.030Menções
Resultado
40% de menções neutras contra 46% negativas. 43% das menções em sites de notícias.
Insight: a mídia tradicional tem papel fundamental na formação da opinião pública em temas jurídicos.
Chegada da H&M ao BrasilVarejo e moda
Acompanhamento da expectativa para a inauguração de lojas em São Paulo, em locais com presença consolidada da concorrente Zara.
7,6/10Score de reputação
205Menções
Resultado
63% no X/Twitter, 31% em sites e 6% no Instagram. Imprensa: 100% positivas (63 menções).
Insight: o Instagram é o território mais controlado e o X/Twitter o mais crítico. Críticas sobre preços antes da inauguração.
Operação Ícaro e a UltrafarmaReputação em risco
Monitoramento da repercussão da Operação Ícaro envolvendo Ultrafarma, Fast Shop, Kalunga e OXXO, com foco no impacto na percepção do público.
1,6/10Score de reputação
858Menções
Resultado
Nenhuma menção positiva, 44 neutras e 814 negativas. 73% das menções em sites de notícias (627).
Oportunidade: a baixa repercussão nas redes sociais abre espaço para comunicação proativa com clientes fiéis.
Ver comparativo com plataformas básicas de monitoramento
Uma campanha de influência contrata conteúdo autêntico de creators. Transbordo é tudo o que a conversa gera além deles: as menções de quem não foi contratado.
O monitor do Claritor acompanha essa conversa mês a mês e mostra quais conteúdos e perfis a carregam.
1.794menções em português, mais 516 internacionais
50,6 mide impacto nas menções em português
49,1 mide visualizações em vídeo
1,47 mide curtidas, além de 46,8 mil comentários
Impacto por mês
Menções em português no Instagram, maio de 2025 a abril de 2026
Em março, 139 menções geraram 15,3 milhões de impacto. Em novembro, 371 menções geraram 8,3 milhões.
Poucos posts carregam a conversaOs 100 posts de maior impacto somam 45,3 milhões, perto de 90% do impacto em português do período.
Verificados e não verificados dividem o palcoEntre esses 100 posts, 44 vêm de perfis verificados e reúnem 60% do impacto. Os outros 56, de perfis sem verificação, reúnem 40%.
Volume de menções não explica o impactoOs picos vieram em dezembro e março, e o mês com mais menções não foi o de maior impacto.
Período e plataformaMenções nacionais e internacionaisPerfis verificados e não verificadosVisualizações, curtidas e comentáriosConteúdos de maior destaque
Exemplo real do monitoramento de uma marca de beleza, com identidade preservada. Impacto é a soma de visualizações, curtidas e comentários. Posts recentes ainda acumulam visualizações.
Novo: Legal Experience
O cliente não reclama. Ele simplesmente vai embora.
O Legal Experience é o primeiro raio-X da satisfação do cliente do mercado de advocacia. Mostra, por especialidade, onde o cliente se afasta do escritório.
Grandes escritórios de advocacia do país já usaram.
